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Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés:
* Cartes cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soins personnels

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)
* Livres avec des signes évidents d’utilisation.
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette, ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à eliteelecdeals@gmail.com.

Articles soldés (le cas échéant)
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à eliteelecdeals@gmail.com et envoyez-nous votre article à : ELEC PRO DEALS 27 Rue Du Gros Murger, Herblay, J, 95220, France.

Cadeaux
Si l’article retourné était identifié comme un cadeau lors de l’achat et s’il vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit-cadeau d’une valeur égale à celle de votre retour. Une fois que nous aurons reçu l’article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si l’article n’a pas été identifié comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donateur du cadeau a préféré recevoir d’abord l’article pour vous l’offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il saura que vous avez retourné l’article.

Expédition
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à: ELEC PRO DEALS 27 Rue Du Gros Murger, Herblay, J, 95220, France.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à $75, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.
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Nickel, super

Peigne vertical KCN325 conforme à la commande. Livraison dans les temps. Rapport qualité/prix sans équivalent. Merci, je recommande

Bon produit

Bon rapport qualité prix mais les emplacements pour étiquettes sont fragiles

Tarif compétitif

Expédition rapide et prix compétitif

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Disjoncteur DNX3 1P + N C2 4500A/ 6KA auto - 406780
Pascal C - Lille (Entreprise de Second Oeuvre)
Hautement recommandable !

Bonjour,
Électricien, j'ai passé commande de plusieurs accessoires (interdiff, disjoncteurs, et boites). Réception dans les 24H (parce que en stock), emballage soigné et protégé. Du top !!!!! Je n'hésiterai pas à repasser par leurs services. Ah si !! LES PRIX !! Juste une dinguerie par rapport à mes propres fournisseurs pro. Vraiment désolé pour eux, mais les prix ce sont les nerfs de la guerre. A produits, strictement identiques, je n'hésite pas ! je passe par EliteDeals. Merci à eux pour leur réactivité.
Pascal - Lille

Enquête de satisfaction

Gaine GTL et coffret Hager de bonne qualité. Coût abordable et délai de livraison respecté

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Super SAV suite à un petit soucis de livraison. Rapidement pris en charge.

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Marchandise pas encore installée mais content de cette première commande

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Matériel conforme à la commande et livraison assez rapide .Très bon prix , je recommande ce site

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interrupteurs Dooxie

envoi rapide, produit pas cher, parfait!

Très réactif

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Pas cher pour du Legrand

C'est sûr c'est un super prix mais le port m'a coûté plus cher que le produit lui-même.
Ceci dit, ça reste encore moins cher que du Legrand en grande surface de magasin de bricolage

Spot LED Etanche 5W Rond Encastrable IP65 - Unité / Blanc Froid

Très bien correspond parfaitement.

Super correspond à mes attentes

Livraison rapide

Merci pour votre rapidité et professionnalisme fournisseur au top

Réactif et parfait

Articles conforme aux descriptif, rapidité de livraison, petit bemol sur l'emballage, celui-ci ci était habimé et un peu ouvert, mettre mieux le scotch

satisfait

suite à mon précédent poste ou je mantionais qu'il me manquais une prise legrand à la livraison, le gérant m'a renvoyé gracieusement l'objet manquant, de sa propre initative.
je suis satisfait de son sérieux
merci à Mr TKOBOT

qualité legrand, raccordement facile

gamme celiane toujours top

Excellent

Merci pour votre réactivité et votre rapidité de livraison. J’ai tout reçu en très bonne état et très bien emballé. Rien à dire. Produit d’origine. Je recommande